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ALIEN NETWORK CRIA CANAIS DE ATENDIMENTO

ALIEN NETWORK CRIA CANAIS DE ATENDIMENTO

A Alien Network preocupada com a satisfação de seus clientes vem a público esclarecer que foi fundada em novembro de 2006, na cidade de Ibaiti, região Norte Pioneiro do Paraná com o intuito de trazer internet Banda Larga, fazendo a expansão tecnológica pouco difundida na região, contribuindo para o desenvolvimento cultural e social.

Na época em que iniciou seus serviços atendia apenas com internet Via Rádio na área urbana e foi se expandindo para áreas rurais. Em meio a constante evolução tecnológica a empresa sempre investiu na qualidade de serviço e atendimento visando disponibilizar a seus assinantes a melhor internet da região. Acompanhando o crescimento e a grande demanda de serviço Banda Larga, buscou a inovação com tecnologia de ponta investindo na construção da rede óptica que começou na região central da cidade alcançando os bairros onde não tinha disponibilidade de internet de nenhuma operadora e hoje conta com uma infraestrutura altamente eficaz com redundância de link, garantindo um diferencial de qualidade, realizou uma reforma com designer moderno e um ambiente agradável para melhor receber seus clientes.

As áreas rurais onde não eram priorizadas pelas empresas que prestam o serviço de internet Banda Larga devido à distância, passaram a ser atendidas a partir do investimento e construções de torres de rádio, com planos acessíveis e que atendessem às necessidades dos assinantes contribuindo para inclusão digital.

A Alien Network é pioneira na prestação de serviço Fibra Óptica e constantemente tem feito investimentos para melhoria e expansão de sua rede, atendendo cidades vizinhas como Pinhalão e Conselheiro Mairinck levando a essa população inovação tecnológica, qualidade, segurança e confiabilidade. Conta com uma grande equipe de colaboradores que tem a missão de levar a seus assinantes a melhor internet da região, seja para lazer, estudo ou trabalho. Desejamos aproximar e conectar pessoas proporcionando seus melhores momentos.

Investimento e Melhorias.

Realizou um grande investimento na reforma da empresa proporcionando um ambiente moderno e acolhedor para melhor recepcionar os clientes.

Construção da rede óptica em 90% da cidade de Ibaiti, atendendo bairros novos como: Vila Santo Antônio, Santo Antônio de Pádua, João Ed. de Carvalho e Mãe Rainha, e Ampliações nos Bairros Cohapar, Bom Pastor, DER, Parque São Miguel, Residencial Sophia e São Cristóvão.

Construção da Rede Óptica e Rede Wireless (internet via rádio) em Pinhalão e Conselheiro Mairinck atendendo 100% em Fibra na área urbana e em rádio na área rural sujeito a viabilidade técnica.

Manutenção para melhoria de suas redes em diversos pontos da cidade de Ibaiti para manter e aumentar qualidade de seus serviços.

Redundância de Link garantindo sempre a conexão de seus assinantes, que garante o acesso mesmo que venha a ocorrer algum sinistro de força maior, pois a empresa possui três saídas de Links o que evita que seus assinantes fiquem totalmente sem o serviço.

SAC 24 h para atendimento ao cliente, proporcionando a seus assinantes atendimento rápido e a qualquer momento.

Investimentos em áreas rurais na manutenção e melhoria de suas Torres Wireless com estruturas nos bairros Lavrinha, São Roque e Vila Guay, Fazenda Planalto, Vassoural, Campinhos e Galvão. Investindo também no desenvolvimento de projetos para viabilizar a prestação de serviço de acesso à Internet, nessas localidades.

Monitoramento da Rede 24 h.

Aquisição de novos veículos para departamentos de rede, infraestrutura e suporte técnico.

Contratação de novos colaboradores para melhor atender seus assinantes.

Implantação de nova base de gerenciamento para administração e controle dos assinantes possibilitando novidades para 2018.

Planos em Fibra Óptica 100% Download e Upload.

Implantação do Portal do Relacionamento, proporcionando ao cliente mais facilidade e praticidade para solicitar serviços, informações e emitir segunda via de boleto, entre outros. Para ter acesso ao Portal entrar em contato através do SAC e solicitar seu login e senha, acessar site: portal.antw.com.br

A empresa está sempre à disposição de seus assinantes em uma ótima localização e dispõe de vários meios de comunicação para facilitar o atendimento, em horário comercial tem o Messenger (Face book), Whatsapp (9 8811 5318), e-mail: falecom@aliennetwork.com.br e o SAC 24 h: 3546-6050 ou 0800 643 6051.

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